Back to top

1. Nos missions

bodytest: 

La Direction de l’Action sociale de la Direction Générale Opérationnelle Intérieur et Action sociale soutient la Wallonie dans la lutte contre les inégalités sociales et contribue à la mise en œuvre d’une politique dynamique d’insertion sociale. Dans ce cadre, elle a pour missions :

  • de veiller à l’application de la législation par les services d’insertion sociale, notamment par le biais de son service d’inspection ;
  • de contribuer et de faciliter la maîtrise et la compréhension de la législation, en favorisant l’échange d’informations avec les acteurs de terrain ;
  • de conseiller les opérateurs dans un souci d’amélioration des services rendus aux bénéficiaires ;
  • d’instruire les plaintes émises par des bénéficiaires ;
  • de traiter les demandes d’agrément, de remettre un avis au/à la Ministre de tutelle ;
  • de calculer et accorder des subventions aux services ;
  • d’identifier et évaluer les difficultés rencontrées par les services agréés dans l’application des normes.
accordeon_thematique_insertion: