1. Service de traduction et d’interprétariat en milieu social
A partir du 21 mars 2022, le SeTIS wallon, met en place une permanence téléphonique gratuite de soutien linguistique en urkainien/russe selon les modalités suivantes:
081/46.84.78 du lundi au vendredi du 9h à 12h et de 13h à 17h.
L’offre est exclusivement réservée aux professionnels et prioritairement donnée aux services et institutions en charge de l’accueil et du logement.
Les prestations sont limitées à maximum 10 minutes. Aucune demande individuelle ne particulier ne sera traitée.
En raison de la surcharge de la demande et afin d’essayer de servir le plus de monde possible, l’équipe du SETISw se réserve le droit d’écourter ou de stopper toute demande n’entrant pas dans le cadre des éléments repris ci-dessus.
Concernant les autres service sud Setisw :
- Prestations en présentiel ou en distanciel uniquement pour des séances collectives de plus de 10 personnes : 081/46.81.70
- Traduction écrite de document à caractère public : Traduction@setisw.be.
2. Initiatives locales d’intégration des personnes étrangères et centres régionaux d’intégration
Quel que soit le statut de séjour de la personne étrangère qui arrive en Wallonie, les « initiatives locales d’intégration des personnes étrangères », asbl ou pouvoirs publics soutenus par le SPW Intérieur et Action sociale, sont disponibles pour :
- Un accompagnement social, complémentaire à l’aide fournie par les services des CPAS : accompagnement dans les recherches d’un logement, d’une école, d’une formation, une écoute active, équivalence de diplômes,
- Des formations pour apprendre le français ;
- Un accompagnement juridique spécialisé en droit des étrangers ;
- Des formations à la citoyenneté
- La mise en place de diverses activités pour faciliter la rencontre entre les personnes étrangères et la société d’accueil, lutter contre les préjugés à caractère raciste et les discriminations ;
Pour connaitre les organismes disponibles, vous pouvez contacter l’un des 8 centres régionaux d’intégration des personnes étrangères.
- Centre d'action interculturelle de la province de Namur (C.A.I.)
- Centre Régional de Verviers pour l'Intégration des personnes étrangères et d'origine étrangère (C.R.V.I.)
- Centre Régional d'Action interculturelle de la Région du Centre (Ce.R.A.I.C)
- Centre Interculturel de Mons-Borinage (C.I.M.B.)
- Centre Régional d'Intégration du Brabant-Wallon (C.R.I.B.W.)
- Centre Régional d'Intégration des Personnes Étrangères de Liège (C.R.I.P.E.L.)
- Centre Régional d'Intégration de Charleroi (C.R.I.C.)
- Centre Régional d'Intégration de la province de Luxembourg (CRILUX)
Ce sont les centres régionaux d’intégration qui sont également chargés de mettre en œuvre le Parcours d’intégration des primo-arrivants.
3. Soutien ethnopsychiatrique
Les organismes spécialisés en accompagnement ethno- psychiatrique se mobilisent également pour répondre à la crise.
Plus d’information sur les services en santé mentale sur https://covid.aviq.be/fr/trouver-du-soutien/services-de-sante-mentale.
4. Parcours d’intégration des personnes primo-arrivantes
06/10/2022 - Arrêté du gouvernement wallon modifiant certaines dispositions du Livre III du Code règlementaire wallon de l’action sociale en matière de dispense du parcours d’intégration.
Le 29 septembre 2022, le Gouvernement wallon a adopté un arrêté prévoyant une nouvelle catégorie de dispense à l’obligation de suivre le parcours d’intégration.
Cette dispense vise les personnes qui bénéficient de la protection temporaire et les membres de leur famille conformément à la décision d’exécution 2022/382 du Conseil de l’Union européenne du 4 mars 2022 constatant l’existence d’un afflux massif de personnes déplacées en provenance d’Ukraine.
Dès lors, les personnes déplacées en provenance d’Ukraine bénéficiant de la protection temporaire ainsi que les membres de leur famille ne sont pas soumises à l’obligation de suivre le parcours d’intégration.
Cet arrêté produit ses effets de manière rétroactive le 4 mars 2022.
Cet arrêté, publié au Moniteur Belge le 14/10/2022, est disponible à la lecture sur Wallex
Ce dispositif gratuit reste cependant accessible à toute personne, quel que soit son statut de séjour.
Il permet, si besoin avec un service d’interprétariat :
- de bénéficier d’un bilan social qui permet un premier accompagnement en fonction des besoins exprimés ( logement, santé, emploi, famille, loisirs,…) , d’une aide dans les démarches administratives, d’un test d’évaluation du niveau de français
- d’obtenir des informations sur les droits et les devoirs en Belgique ;
- de bénéficier d’une première une orientation socio-professionnelle ;
- de suivre des formations à la langue française ;
- e suivre une formation à la citoyenneté ;
Plus d’informations sur le parcours d’intégration ou par mail à integration.social@spw.wallonie.be.
Dans le cadre de la crise migratoire ukrainienne, le Service public de Wallonie (SPW) a édité trois « guides pratiques du Parcours du réfugié ukrainien » disponibles au format PDF et téléchargeables.
Les contenus ont été déclinés selon les profils :
- Un guide destiné aux réfugiés (en français et en ukrainien),
- Un guide destiné aux citoyens wallons avec une attention particulière aux citoyens-hébergeurs,
- Un guide destinée aux pouvoirs locaux et services d’aide.
La finalité de ces guides est d’offrir une synthèse en quelques pages d‘informations pratiques, de conseils, les sites et points de contact utiles.